【精彩文章】精益领导者的6种习惯

如果管理者不变革,员工们也无法变革,精益领导人应该在他们希望灌输给自己团队的思想观念和行为方式上起表率作用。

1、注重操作流程:资深管理者 应利用别人看得见的行动来证明流程和使标准化成为一种习惯的重要性。

案例:首席运营官定期走访省城车间和质保部门,检查铣床操作流程,并与工人一起改进操作标准。

2、从根本原因上解决问题:管理者应该克服靠直觉理解解决问题的本能,而应将解决问题作为一种习惯的展示如何解决问题的根本原因。

案例:一家酿酒厂的经理在处理一个始料未及的问题时,首先确保采取了防止泄露的措施,然后要求管理团队采用“5个为什么”方法(仔细检查问题,找出根本原因)分析问题的原因所在。

3、清晰的绩效预期:在所有的管理层面上,都要开展公开透明的绩效对话。

案例:一家保险公司的一线员工每天要与他们的团队负责人会面10分钟,以跟踪了解生产率情况,并讨论一些重要的创意,他们以直观的方式跟踪生产率指标,并将其醒目地展示出来。

4、协调一致的领导力:流程改进不会因为职能界限而中断。

案例:为了构建更开放,更具协作精神的环境,首席运营官将职能部门负责人年终奖的一半与整个管理团队的关键绩效指标(KPI)挂钩。

5、目标感:使日常工作与引人瞩目的长期愿景之间的联系在整个企业中变得切实可行。

案例:一家医疗产品生产商为了使其质量改进计划的目标切实可行,请来医疗专家向一线工人演示各种产品在外科手术中是如何使用的,从而强调实现质量目标的重要性。

6、支持员工:管理者要承认并证明一线员工是客户价值的来源。要允许和鼓励这些员工参与重要决策。

案例:一位地区销售经理驱车来到总公司,为一线销售人员领取一台继续高效工作所需要的打印机,以替换现在的机器。

    作为一个精益企业的领导人,在推行精益生产的过程中需要身体力行地践行精益生产的原则和理念,这样才能把整个企业真正塑造成一个从上到下都按照精益的习惯做事的企业文化。

转自:精益生产网

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