【顾问博客】如何提高企业精益运营战略的认同度

随着4万亿的经济振兴背影渐行渐远,市场调控的力量把快速增长的企业拉下快车道,逐渐恢复市场认知的企业开始逐步认知到发展战略的重要性与在这个时期导入的非凡意义。

精益运营战略在众多企业实践的成功让它称为企业运营战略的首选。精益运营战略以短期消灭浪费与改善现场,中期提升过程绩效指标同时培养人员能力,长期构建企业获利能力及构建企业核心竞争力为目标。它的重要意义及能给企业带来的价值毋庸置疑,但众多企业面临的问题是如何让此战略能在企业内被广泛的认同,并获得持续的支持,这中间是否有秘密存在以及我们如何来让此战略被真正的认同呢?

首先,要让企业管理层共同认知浪费与企业运营结果指标的关系。BSC平衡计分卡的体系中告知大家什么是滞后指标,什么是前置性指标,但是没有更进一步的给出前置性指标的表现是什么,在这里清晰的告诉大家前置性指标的现场表现是浪费。不明白这个道理的企业管理层与员工很难理解自己那么忙哪有精力去关注这个叫做浪费的东西。举个例子:动作浪费会员工操作时间的加长,操作时间的加长又会导致生产力的下降,生产力下降导致成本的上升,随之而来的是企业利润降低与竞争力的下降。所以请记住这一点很重要;

其次,需要用引导的方式让大家共同参与战略制定的过程。企业的战略不是CEO的战略,让企业所有人明白其背后的涵义,这对后续的执行力的提升是最好的支撑。然而在很多的企业中的做法是不同的,往往是直接告知员工战略是什么,这种做法表现是感觉很快捷,但往往效果不好,所有员工介于利益的关系表面上都同意也在公开场合表示支持,实际上是什么态度企业很难知晓。其实要做到共同参与并不是一件很难的事情,第一要参与、第二要深入研讨、第三是探讨如何将企业目标分解到部门目标与个人目标。这样做的好处是不仅仅收获个人企业目标的理解更重要的是对企业战略的认同度会大大提升。

最后,透明化的战略宣传与阶段性成果的强化。在宣传上要充分甄别目标群体,确定战略沟通的信息流,选择和设计沟通方式与时机并努力获得反馈,总结经验。再好的宣传只能是一个口号,只停留在字面上的实现未免太过空洞,所以企业要集中资源在短时间内取得阶段性成果,这样才能强化员工对企业战略长期的认同度,这也是所有变革成功的法则。有此还不够,我们需要定期的总结及不间断的对结果进行追踪与成果的回顾,只有此才能让每一位员工体会到变革带来的成就感和荣誉感。

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By Charles

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