【顾问博客】汤玛斯•赫胥黎有关依据事实管理的名言

依据事实进行管理是改善及精益思维的关键指导原则。搜集了事实及其证据人们才可能进行真实有效的沟通,定义问题,然后把问题转化为改善工作的机会。很多改善及精益的方法,例如单件流、自働化、目视管理、5S、 Kanban、 Andon、 突破性改善、领导的标准作业及作业标准都是用来显示现实情况的。

有时实际情况是不完美的。既不符合公司策略也不符合流行的领导原则。事实也并不总是随时可以掌握的。有时需要在基于事实进行管理与美化业绩及创造和谐环境之间进行协调,这也是为什么人们通常不会在第一时间接受精益的原因之一。

19世纪的生物学家汤玛斯•赫胥黎说,“科学是由常识构成的,美好的想法经常被丑恶的现实所粉碎”。作为西方现代科学的先锋,他给我们留下了很多有关依据事实及改善哲学进行管理的箴言。

“了解事实才能做出正确的事情。

上帝赋予我们勇气去面对会毁灭我们的现实。

终极裁决来自于观察及实践。。。而非权威。

违反人性的终极罪恶是相信没有证据的事物。

像个孩子一样坐在事实前面,准备好放弃所有假设,谦逊的跟随深邃自然的引领,不然你将学无所成。

但面对事实,应用健全的科学的怀疑论去质疑信仰并探索未知的宇宙对人类而言并不容易也不轻松,对赫胥黎来说也是一样的:

我不满现状,焦虑不安,野心勃勃。。。我也倾向于骄横自大,这也是刺激我努力的一半原因。真想我像那些聪明的傻瓜一样,只管把手放在牛犁上面无忧无虑。”

而且赫胥黎并不只是说自己要生活在事实及推理中,同时他鼓励我们应用推理,抛开人性的弱点及偏见,大胆的发表各种假设:

“最大的错误莫过于草率的下结论说某种观点是没有价值的,仅仅是因为就这个观点发生过激烈的争论。”

作为科学及依据事实进行管理的鼓吹者,赫胥黎认为思考的过程比观点,地位及特定思维更重要。我们可以用精益的语言阐释为“好的流程产生好的结果”,赫胥黎说:

“我并不是想到哪算哪,而是按照我的方式去思考。无惧阴暗,尤其无惧个人的恶意,这种恶意控制了半个世界服从正统宗教。 ”

但所有这些假说,推理及科学并不意味着赫胥黎仅是位空想家。对他而言,思索是通往生命的终极目标,确定行动必要性的方法之一。

“教育的最大价值可能就是使你在需要的时候能够做必须完成的事情,不论你喜欢与否。”

为了把决定转化为行动,赫胥黎说:

“武装你的头脑是为了在行动及承担后果时更坚决。这个世界上没有犹犹豫豫也能成就好事的情况。”

那些谦逊而勇敢的人啊,事实在等待你。去看吧。(原作者:Jon Miller)
 
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By SJ Neil

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