[4月] 某知名文教用品公司精益办公参观圆满结束

某文教用品公司是全球位居前三的最大的单体木制铅笔生产商,在中国已经成长为中国制笔行业优秀品牌之一。公司自2005年开始实施全球先进的精益生产管理,它为公司带来了激动人心的变化,也为员工提供了丰富的培训与个人成长的机会,如今精益管理已经从生产推广到了公司营运的方方面面。

日前,公司行政部门一行10人前来全球改善咨询集团中国区办公室,进行现场观察和精益办公学习。 全球改善咨询集团精益负责人Amy为大家介绍了KIK (Kaizen in Kaizen Institute), 即咨询公司内部如何进行精益办公自我改善, 并且配以全球改善集团德国和葡萄牙办公室视频, 让客户身临其境。

客户对咨询公司内部如何进行自我改善非常感兴趣,仔细询问了我们两年来,实施办公室改善的心路历程,遇到了什么困难,并且如何坚持的。 Amy坦诚地谈到,我们如何让每位员工参加改善,如何进行现场评估与奖励结合, 利用顾问技术上的优势进行指导,利用集团精益办公室作为标杆,领导的标准作业进行审核,不断的PDCA,持之以恒,不断改善。全球改善咨询集团高级顾问濮老师补充道,其实我们也要感谢客户,是客户帮助我们一起成长,各行业和各个国家从事精益工作的人员,参观时为我们带来了他们的实践经验, 提出了很多宝贵意见,现在你们看到的亮点有些是我们采纳客户的提议进行改善的。

接着,Amy带领客户进行办公室现场参观,客户对任何一个目视化的展示内容,逐一进行了了解和认真的笔记,边学习边结合自己实际,产生了很多未来可以采用的改善计划。客户还对有些“新”名词很感兴趣,纷纷询问什么是“Oobeya”, 什么是“Barashi”, 什么是”Dantotsu”,不断地交流着如何把它们应用到实际工作中去。

最后,全球改善咨询集团中国区高级顾问濮老师为客户展现了行政业务系统的精益改善路径,持续的系统推进,从建立自我组织、团队标准化及流程优化等逐步提升竞争能力,一步一步走向未来组织文化变革的模型。并列举了某德国公司已经展开的改善活动已经带来工作效率的提升达29%,工作场所面积节省30%以及内外部客户满意度不断上升的结果。

半天的精益办公活动结束了, 一行人意犹未尽,为继续寻求进一步的改善方法,他们表达了要与我们继续合作的强烈意愿。

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