[5月] 加拿大西三一大学精益办公来访记

五月十二日,一个阳光明媚的早晨,一群朝气蓬勃来自加拿大西三一大学三年级工商管理学士的学生们,在Dr. Mark的带领下,来到全球改善咨询集团上海办公室。 这是Dr. Mark第二次率领他的学生们来到中国,这些学生有的是西方人,有的是中国人,有的是华侨,而来到全球改善咨询集团上海办公室参观学习是他们中国之行的必经之站,是学生们渴望的必修课。为什么呢?因为这些学生们的身份有点特殊,他(她)们大多数具有家属企业背景,将来抑或进入自己家属企业,继承家业;抑或选择自己喜欢的事业,进行创业。所以,学习精益知识和经验,去工厂、办公室现场参观和观察,这些学生们有备而来。

首先,Amy为同学们展示了KIK——全球改善咨询集团内部改善系统。三种架构的改善:日常改善,项目改善和支持改善,将组织内人人参与的改善活动系统化地勾勒了出来。坐在最后一排的Nathaniel聚精会神,眼尖的他,一眼就看到了陌生的词,便马上提问:“什么是Hoshin Kanri?” , “什么是Kamishibai?”…这些新鲜的名词随着接下来的办公室参观愈来愈多:Oobeya Room, Barashi…等等。什么是5S、什么是目视管理、什么是流动、什么是看板。。。同学们一边看,一边问,老师一边答,同学们一边记。一晃眼,一个小时过去了。

重新回到教室之后,Amy又和同学们分享了KI德国办公室和葡萄牙办公室的KIK录像,同学们信服地看到了一个个KIK在全球改善咨询集团不同国家开展的过程。

轻松的学习和参观告一段落,同学们享受了水果和茶点。期间,还有同学们在讨论,在提问,在思考。。。

活动进入到最后一个环节,全球改善咨询集团高级顾问濮老师给同学们简述了精益的历史,著名的“大野耐一环”和“改善之父--今井正明”的改善之路;通过三位同学的模拟,解释了什么是MUDA,什么是7大浪费; 通过手绘图示,描述了什么是增值和非增值。改善的基本原理,持续改善,不断消除浪费,提升客户价值等理念,似乎正慢慢渗透进同学们的脑中。。。

面对眼前即将担当未来家族企业领导人的同学们,濮老师打开一段视频,将大家带入”Fastcap”,创始人Paul讲述了他如何鼓励每一位员工参与改善,而他自己又是怎样以领导的标准作业坚持每天巡视,亲自过问每一处改善,走过13年历程,将一家最初只有他和他妻子在车库开始的作坊,通过改善一步步发展成为今天拥有数百万美金的公司。

“我去过这家公司!”在座竟有两位同学拜访过这家公司,其中有位叫Kevin的同学一脸自豪地说“我曾和Paul见过面,说过话!”这让我惊讶,看来他们已早有准备。

三个半小时的活动很快过去了,未来“小企业家”们通过今天的活动收益非浅,直呼“信息量太大了,要学的东西太多了!”看着同学们踌躇满志的神情,在他(她)们踏上未来征尘前,我们衷心祝福他们拥有更美好的未来。

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